Выберите ваш город
Популярные города
8 800 700-43-44 Заказать звонок

Россияне берут в долг не глядя

Лишь 6% россиян, желающих получить заем до зарплаты в микрофинансовой организации, сравнивают предложения разных компаний, остальные действуют буквально наугад. Об этом свидетельствуют результаты маркетингового исследования МФО «Быстроденьги» (входит в пятерку крупнейших компаний на рынке), в котором приняли участие более 9,5 тыс. респондентов.  По мнению аналитиков, для абсолютного большинства клиентов МФО получение займа является спонтанной эмоциональной покупкой. 

Половина клиентов МФО, желающих получить краткосрочные займы до 30 дней, принимают решение в течении нескольких минут после ознакомления с рекламой либо после получения предложения микрофинансовой организации. Паузу для раздумий (1–2 часа) берут около 22% клиентов. В основном клиенты обращают внимание на расположение офисов, скорость получения микрозаймов, условия и качество обслуживания.

По словам генерального директора группы компаний «Быстроденьги» Юрия Провкина, ключевым моментом является удобное месторасположение офисов. 

— Это отчетливо видно в городах-миллионниках, где офисы МФО могут располагаться буквально дверь в дверь на оживленных улицах, — говорит он. И хотя количество МФО на рынке сокращается (на 1 января осталось 3683 организации), крупнейшие игроки  в прошлом году увеличили количество точек выдачи краткосрочных займов на 9% (до 6,5 тыс. точек продаж). Многие компании имеют программы лояльности для постоянных клиентов, предлагая сниженную ставку, поэтому необходимость сравнивать предложения отпадает и по этой причине тоже: около 37% клиентов в кризис стали оформлять займы чаще.

Однако в микрофинансовой компании MoneyMan, специализирующейся на выдаче займов наличными онлайн, с выводами исследования не согласились, заявив о высокой конкуренции за заемщиков в сети интернет. 

— Существует множество площадок-агрегаторов предложений различных компаний, выдающих как онлайн-займы, так и классические займы в офисах продаж. До недавних пор существовал миф о том, что клиенты МФО нечувствительны к ставке, что они не сравнивают предложения различных МФО. Это совершенно не так. Как минимум заемщик онлайн-кредитов умеет сравнивать предложения различных компаний, изучает условия кредитования и программы лояльности, — прокомментировал генеральный директор сервиса онлайн-кредитования MoneyMan Борис Батин. В компании даже проводили эксперимент со снижением ставки на одни сутки в четыре раза — в тот день был поставлен абсолютный рекорд по количеству выданных займов, подчеркнул он.

Вопрос информационного голода для клиентов МФО перестал быть актуальным после вступления в силу закона о потребительском кредите, считает глава СРО «Мир» Андрей Паранич: вся информация о полной стоимости кредита (займа) содержится на главной странице договора. 

— Ценовая конкуренция более заметна в сегменте онлайн. Случай офлайна предполагает, что небольшая сумма понадобилась срочно и ненадолго, поэтому разница в процентной ставке — пара сотен рублей — порой может не стоить потраченного на поиск альтернативного варианта времени. Если у человека болит зуб, то он ищет что-то поблизости и срочно, — говорит Паранич. Эксперт также подчеркнул, что рынок МФО работает и для предпринимателей, которые крайне внимательно изучают условия, сравнивая их не только с условиями других компаний, но и с банковскими.

По мнению экспертов, сейчас, помимо ценовой конкуренции, на рынке микрокредитования начинается борьба за клиента на поле качества предоставляемых услуг. В случае МФО понятие качества включает в себя скорость и удобство заполнения заявки на заем, время ожидания решения, количество способов получения займов, удобство погашения, а также наличие программ лояльности. Заемщики выбирают МФО, которая предложит удобный способ перечисления средств — на карту или мгновенно на электронный кошелек, наличными в платежных системах или с помощью банковского перевода. 

Источник: Известия

Рассылка
Рассылка

Подпишитесь на нашу ежемесячную новостную рассылку

e-mail не введен либо введен не корректно
Пресс-служба
Пресс-служба

Телефон
Электронная почта

Реквизиты компании

В любом отделении любого банка


Безналичным переводом на расчетный счет нашей компании. Необходим паспорт, реквизиты компании и информация о договоре.

Микрофинансовая компания "Быстроденьги" (Общество с ограниченной ответственностью)
123290, Москва г, 1-й Магистральный тупик, дом № 11, строение 10
ИНН 7325081622
КПП 771401001
ОГРН 1087325005899
ОКПО 84275713
ОКАТО 73401384000
р/с 40701810710310008965
Банк получателя Филиал №6318 ВТБ24(ПАО) г.Самара
БИК 043602955
к/с 30101810700000000955

При выборе данного способа проведения платежа необходимо учитывать, что поступление банковского перевода занимает около 3 дней (конкретную информацию необходимо уточнить в выбранном банке). Таким образом, внесенная к оплате сумма должна включать проценты за пользование микрозаймом в течение данного периода.

НАСТОЯЩИМ ВЫРАЖАЮ СОГЛАСИЕ

Микрофинансовой компания «Быстроденьги» (Общество с ограниченной ответственностью) (ОГРН 1087325005899), расположенной по адресу: 123290, Россия, город Москва, тупик Магистральный 1-й, дом 11, стр. 10 (далее – «Общество»)

1. ПОЛУЧАТЬ ИНФОРМАЦИЮ РЕКЛАМНОГО ХАРАКТЕРА ОБ ОБЩЕСТВЕ ИЛИ ЕГО ПАРТНЕРАХ ОТ ОБЩЕСТВА И/ИЛИ ОТ МФК Турбозайм (ООО) (ОГРН 1137746702367, ИНН 7702820127, КПП 771401001);

2. ОБРАБАТЫВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ: фамилия, имя, отчество; пол; дата и место рождения; паспортные данные, в том числе, сведения об адресе регистрации; идентификационный номер налогоплательщика; номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования; место фактического проживания; семейное положение и количество детей; сведения о полученном образовании; сведения о форме занятости и среднем размере месячного дохода и расхода; дата предыдущей и следующей зарплаты; номера контактных телефонов; адрес электронной почты; сведения о наименовании работодателя, адресе места работы и должности; трудовом стаже и графике работы; а также иные данные, предоставляемые мной Обществу в процессе заполнения анкеты на сайте Общества.

В случае предоставления мною Обществу персональных данных третьих лиц, я заявляю и гарантирую, что мною получено согласие этих лиц на передачу их персональных данных Обществу и обработку этих персональных данных Обществом.

Мое согласие распространяется на обработку моих персональных данных Обществом В СЛЕДУЮЩИХ ЦЕЛЯХ:

- рассмотрение Обществом моих заявок, при котором производится оценка моей потенциальной кредитоспособности и платёжеспособности;

- осуществление и выполнение функций, полномочий и обязанностей Общества, возложенных на него законодательством Российской Федерации, а также прав и законных интересов Общества;

- оказание мне Обществом финансовых и иных консультаций;

- продвижение услуг Общества и /или партнеров Общества, включая МФК Турбозайм (ООО) (ОГРН 1137746702367, ИНН 7702820127, КПП 770201001).

Мое согласие распространяется на следующие ДЕЙСТВИЯ ОБЩЕСТВА ПО ОБРАБОТКЕ моих персональных данных, осуществленные в указанных выше целях: сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача третьим лицам (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Мое согласие распространяется на передачу Обществом моих персональных данных третьим лицам, в частности, МФК Турбозайм (ООО) (ОГРН 1137746702367, ИНН 7702820127, КПП 770201001), включая трансграничную передачу персональных данных на территории любых иностранных государств, если такая передача соответствует указанным выше целям обработки персональных данных.

Настоящее Согласие действует в течение 1 (один) год.

Настоящее Согласие может быть отозвано мной путем подачи Обществу соответствующего письменного заявления. Заявление об отзыве настоящего Согласия может быть подано только мной лично, для чего я должен (должна) явиться в Общество с документом, удостоверяющим личность, и подать сотруднику Общества соответствующее заявление, либо направить заявление на отзыв Согласия на юридический адрес Общества, в таком заявлении должны быть указаны мои паспортные данные, а моя подпись заверена нотариально.

Между мной и Обществом достигнуто соглашение о том, что в случае отзыва мною настоящего Согласия Общество вправе продолжать обрабатывать мои персональные данные в целях исполнения Обществом требований законодательства.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости предоставления моих персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу, передачи Обществом принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, а равно при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях Общество вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне лично (включая мои персональные данные) таким третьим лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.