Ваш город: Москва Закрыть
Интеллектуальный ринг: онлайн против офлайн МФО

Интеллектуальный ринг: онлайн против офлайн МФО

24/05/2019

В рамках программы MFO RUSSIA FORUM 2019 состоялся интеллектуальный ринг Online vs Offline с рефери Эльманом Мехтиевым, председателем Совета СРО «МиР».

На стороне Offline сражались Георгий Шабад, член наблюдательного совета «МигКредит», и Игорь Киселев, президент финансового холдинга «Сфера». Им противостоял Online: Андрей Петков, генеральный директор МФК «Честное слово», и Андрей Клейменов, генеральный директор группы компаний Eqvanta. Все компании давно и успешно представлены в обоих каналах, но на ринге задача была защищать только один. Тезисы ринга таковы:

Offline

Online

Преимущества

Более качественный портфель, ниже дефолтность   

Быстрый, импульсивный, доступный

Инструменты для фрода лучше

Технологичный

Работа с просрочкой качественнее 

и удобнее

Бизнес-гипотезы проверяются быстрее

Легче и надежнее исполнение 115-ФЗ

Низкая стоимость привлечения клиентов

Стоимость привлечения 

фондирования ниже

Больше доля повторных займов

Меньше чеки NPL

Выше доходность на 1 канал

Риски

Дорогая инфраструктура, сложный 

девелопмент                                                

Больше мошенничества

Медленно и сложно меняются

Риски программного обеспечения

Низкая маневренность финансов

Риски привлечения клиентов из-за лидогенераторов

Вложения в инфраструктуру, потери 

при простое

115-ФЗ – ключевой риск

 

Полное отсутствие инфраструктуры создает проблемы

Клиенты

Старше, лучше платежная дисциплина

Моложе, 25-35 лет

Меньше дефолтят

Технологичнее

Лучше идентифицируется по 115-ФЗ

Занимают чаще из-за доступности

 

Хуже платежная дисциплина

 

Чаще мошенничают

 

Выводы: Лучший клиент – это лояльный, качественно идентифицированный по нормам 115-ФЗ клиент МФО, который платит по обязательствам и возвращается вновь и вновь.

Проблемы и решения есть у обоих каналов. Главная проблема – регуляторные новации, очень быстрые и сырые. Рынок и сам бы в конце концов органично пришел к ограничению в 1Х, но сделал это мягче для себя и в более длительные сроки.

На удивление, в офлайне нашли гораздо больше плюсов, чем принято считать в последнее время. Но это все-таки что-то больше про девелопмент (поиск и аренда, ремонт помещений, наем и контроль персонала) – отнимают ресурсы у непосредственно формирования качественного портфеля микрозаймов. Инфраструктура стоит денег. В то же время онлайн также требует своего: мощных технологических разработок, договоров с лидогенераторами, постоянного совершенствования противодействия мошенничеству, которое в онлайне достигло невиданного размаха.

Все пришли к выводу, что крупная компания не может сейчас работать лишь по одному направлению, лидерам необходима вся аудитория, доступная онлайн и офлайн. Главный тренд – укрупнение МФО.

Например, на заре мессенджеров были ICQ и Skype с ограниченными функциями. Теперь любой мессенджер отправляет сообщения и файлы, совершает аудио- и видеовызовы и многое другое. Путь диверсификации неизбежен.

Поэтому каждый гражданин, попавший в ситуацию острой нехватки денег, может решить эту проблему в современных российских МФО так, как ему удобнее – лично или удаленно, маленьким займом до зарплаты или длительным кредитом, в том числе под залог имущества. МФО – часть российского финансового рынка, востребованность их растет несмотря на громкие скандалы в прессе, они не должны в чем-то ущемляться или быть хуже, чем остальные участники, иметь те же права. Поэтому хватит регулировать, давайте работать – таков главный призыв бизнеса к государству.

Источник: Zaim.com

Оценить новость:
Поделиться новостью:
Поделитесь вашим мнением Отменить ответ
Вы не заполнили комментарий
Вы не заполнили свое Имя
Вы не заполнили свой E-mail
Ваша заявка отправлена на модерацию
Ваша заявка отправлена на модерацию. В ближайшее время комментарий появится на сайте.